Fortrydelsesret

​

fortrydelsesret

​

3.1 Forbrugere har som udgangspunkt ret til fortrydelsesret. Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig nævnt tredjemand, som ikke er fragtfører, tog varerne i besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt via vores kontaktformular på vores hjemmeside.

​

3.2 Hvis du fortryder denne kontrakt, har vi betalt dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden type levering end den billigste standardlevering, der tilbydes af os har) efter senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog varerne. Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med dig. Du skal returnere eller aflevere varerne til os med det samme og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden fristen på fjorten dage er udløbet. Du hæfter kun for en eventuel forringet værdi af varerne som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Vi afholder kun omkostningerne ved at returnere varen, hvis der er en defekt på produktet.

​

Tips:

​

en) Før en returnering kan finde sted, skal du anmode om et returnummer på vores hjemmeside. Afhængigt af årsagen til returneringen, vil der så blive sendt en returlabel til dig. Vi beder dig dog venligst om at undlade at returnere varerne fragtafhentning inden for rammerne af din fortrydelsesret. Vær opmærksom på, at hvis du vælger en unødvendigt dyr forsendelsesmetode, kan du være berettiget til betaling af differencen til en retur med posten.
b) Vi gør også opmærksom på, at du muligvis skal betale erstatning for returnering af varer uden den originale produktemballage.
c) Som undtagelse er der ingen fortrydelsesret for varer, der ikke er præfabrikerede, og til fremstilling af hvilke et individuelt udvalg eller bestemmelse fra dig er afgørende, eller som er tydeligt tilpasset dine personlige behov.
d) Efter at vi har modtaget og kontrolleret de returnerede produkter, får du refunderet købsprisen. Omkostninger til montering og fjernelse af varerne samt andre ydelser/arbejder, som du har bestilt hos os i forbindelse med varerne, kan ikke godtgøres ved en fortrydelse.
e) Hvis du sender os varer retur uden yderligere forklaring, går vi ud fra, at du ønsker at gøre brug af din lovbestemte fortrydelsesret.